Vilkår for Forma Health.

Senest opdateret: 21. september 2026

Disse vilkår gælder, når du køber eller bruger Forma Healths lægefaglige ydelser via formahealth.dk. Ved at acceptere vilkårene på start eller ved betaling indgår du aftale med os på de betingelser, der står her.

1. Hvad aftalen dækker

Forma Health er en privat lægeklinik. Vi udreder mænd med symptomer på testosteronmangel og tilbyder lægefagligt tilsyn, når der er klinisk indikation.

• Inkluderet i vores ydelse: rekvirering og tolkning af blodprøver, videokonsultation, behandlingsplan ved indikation, løbende lægeligt tilsyn og opfølgende blodprøver som beskrevet i dit forløb.
• Ikke inkluderet: selve lægemidlet. Medicin er receptpligtig og købes på apotek efter recept. Vi sælger ikke medicin.
• Ikke akutmodtagelse: Ved akut sygdom, brystsmerter, kraftig blødning eller lignende skal du kontakte 112 eller egen læge / vagtlæge. Forma erstatter ikke det offentlige akutsystem.

2. Forløb og lægelig vurdering

Du starter med en digital vurdering og en morgenblodprøve. En autoriseret læge vurderer prøvesvar sammen med dine symptomer og helbredsoplysninger.

• Behandling startes kun ved klinisk indikation efter lægelig vurdering.
• Et lavt tal alene er ikke en diagnose, og det forpligter os ikke til at tilbyde behandling.
• Lægen kan afvise eller afslutte forløbet, hvis det ikke er forsvarligt (fx kontraindikationer, manglende opfølgning, eller hvis oplysninger er urigtige).

3. Priser og betaling

Gældende priser fremgår af priser. Ved seneste opdatering er standardforløbet:

• Opstart 1.495 kr - første blodprøve, videokonsultation og behandlingsplan (når relevant).
• 499 kr/md - lægeligt tilsyn, løbende support og mindst 2 årlige opfølgningsblodprøver (flere ved behov).
• Medicin - separat, typisk omkring 500-600 kr/md på apoteket, afhængigt af præparat og dosis.

Priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Betaling sker via de betalingsløsninger, vi anviser (fx kort via Stripe).

• Bliver du afvist i den indledende kvalifikation, før der opkræves betaling, opkræves intet.
• Finder lægen efter opstart ikke klinisk indikation for behandling, betaler du typisk kun opstarten - ikke et løbende abonnement.

4. Binding, opsigelse og fortrydelse

• Ingen binding på det månedlige tilsyn. Du kan opsige med virkning fra den løbende måned efter vores opsigelsesprocedure i portalen eller via mail.
• 14 dages fortrydelsesret for fjernsalg af tjenesteydelser, med de undtagelser der følger af forbrugeraftaleloven (fx når en ydelse er påbegyndt med dit samtykke).
• Allerede leverede dele af ydelsen (fx gennemført blodprøvetolkning og konsultation) kan være ikke-refunderbare, når ydelsen er leveret.

5. Dit ansvar

• Du skal give korrekte og fyldestgørende oplysninger om helbred, medicin og tidligere behandling.
• Du skal følge aftalte blodprøver og opfølgning. Udeblivelse kan medføre pause eller ophør af forløbet.
• Du må ikke videresælge, dele eller misbruge recepter, portallogin eller dokumenter.

6. Ansvar

Vi yder behandling efter gældende dansk sundhedsret og god klinisk praksis. Forma Health er ansvarlig for den lægefaglige ydelse, vi leverer.

• Vi er ikke ansvarlige for apotekets levering, pris eller tilgængelighed af medicin.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lov.
• Patienterstatning og klageadgang følger de almindelige danske regler for sundhedsydelser (fx Styrelsen for Patientklager / Patienterstatningen, hvor det er relevant).

7. Personoplysninger

Behandling af person- og helbredsoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.

8. Ændringer

Vi kan opdatere vilkårene. Den gældende version ligger altid på denne side. Ved væsentlige ændringer, der påvirker dig som aktiv patient, orienterer vi dig via mail eller portal, når det er relevant.

9. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Er du forbruger, kan du også bruge de klagemuligheder, der følger af dansk og EU-forbrugerret.

10. Kontakt

Spørgsmål til vilkårene: sebastian@formahealth.dk eller telefon 27 51 15 50.